Technologie ist ein mächtiges Entwicklungswerkzeug – vorausgesetzt, sie ist perfekt auf Ihre realen Bedürfnisse zugeschnitten. Anstatt modischen Trends zu folgen, konzentrieren wir uns auf die Analyse geschäftlicher Herausforderungen und die Schaffung von Lösungen, die messbare Vorteile bringen. Im Folgenden stellen wir die Schlüsselbereiche vor, in denen wir Unternehmen wie Ihrem helfen, intelligenter zu arbeiten und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Operative Effizienz - Prozess-Mapping und Geschäftsprozessoptimierung

Erreichen Sie ein höheres Niveau operativer Effizienz

Herausforderung

Dein Unternehmen wächst, aber Sie haben immer weniger Zeit?
Aufgaben, die früher einfach waren, erfordern jetzt ständige Überwachung?
Das ist ein natürliches Zeichen dafür, dass die Prozesse nicht mehr mit Schritt halten. Die Herausforderung besteht nicht darin, „ob" etwas verbessert werden kann, sondern „was" zuerst optimiert werden sollte, um den größten Effekt mit dem geringsten Aufwand zu erzielen.

Unser Ansatz

Anstatt theoretischer Analysen beginnen wir mit einem Gespräch. Wir hören dir und deinem Team zu, um zu verstehen, was die Arbeit im Alltag wirklich verlangsamt. Dann zeichnen wir gemeinsam eine Roadmap der Prozesse um zu sehen, wo Zeit und Geld „verloren gehen". Auf dieser Grundlage identifizieren wir konkrete Aufgaben, die vereinfacht oder vollständig automatisiert werden können.

Beispielanwendungen

• Prozess-Mapping-Workshop: In einem ersten Treffen erstellen wir gemeinsam eine visuelle Karte der Schlüsselprozesse. Dies ist der schnellste Weg, dass Gesamtbild zu sehen und zu verstehen, wo wirklich Zeit und Energie verloren gehen.
• Analyse des Verbesserungspotenzials: Basierend auf den gesammelten Informationen identifizieren und bewerten wir Bereiche mit dem größten Optimierungs- und Automatisierungspotenzial. Ihr erhaltet von uns eine Liste konkreter Empfehlungen, die zu weiteren Schritten führen.

Ergebnisse

Nach dieser Phase haben wir:

✓ Verständnis dafür, wie das Unternehmen wirklich funktioniert..
✓ Konkrete Liste von Aufgaben und Prozessen, die für weitere Verbesserungen oder Automatisierung bereit sind.
✓ Einfachen Aktionsplan, der zeigt, wo Ihr beginnen solltet, um schnellste Ergebnisse zu erzielen.
✓ Gefühl der Kontrolle und Sicherheit, dass das Unternehmen für weiteres, stabiles Wachstum bereit ist.

Prozessautomatisierung - KI, Computer Vision, NLP und KI-Agenten

Setze das kreative Potenzial deines Teams frei

Herausforderung

Es verbringen die besten Spezialisten Stunden mit Aufgaben, die ein Programm oder Assitenzsystem für sie erledigen könnte – Vorbereitung derselben Berichte, Kopieren von Daten zwischen Systemen oder Bearbeitung derselben Anfragen?
Jede Minute, die für Routine aufgewendet wird, ist eine verlorene Minute für Innovation und Kundenkontakt. Die Herausforderung besteht darin, dieses Verhältnis umzukehren.

Unser Ansatz

Unser Ansatz zur Automatisierung ist pragmatisch und menschenzentriert. Wir beginnen mit der Identifizierung der Aufgaben in dem Team, die am zeitaufwändigsten und sich wiederholend sind. Dann entwerfen und implementieren wir intelligente Lösungen – von einfachen Skripten bis hin zu fortgeschrittenen KI-Systemen – die wie digitale Assistenten funktionieren. Sie übernehmen monotone Arbeit 24/7 und arbeiten schneller mit gleichbleibender Präzision.

Beispielanwendungen

• Automatische Dokumentenverarbeitung: Wir entwickeln Systeme, die dank OCR-Technologien (Optische Zeichenerkennung), NLP (Natural Language Processing) und Multimodalen Modellen selbstständig Rechnungen, Verträge oder E-Mails „lesen" und dann Schlüsseldaten extrahieren und in die Systeme eingeben.
• Intelligente Aufgabenassistenten (KI-Agenten): Wir bauen fortgeschrittene „digitale Mitarbeiter", die komplexe, mehrstufige Aufgaben ausführen können. Dank RAG können sie Ihre interne Wissensdatenbank (z.B. Dokumentation, Verfahren) nutzen, um selbstständig Berichte zu erstellen oder komplexe Anfragen zu beantworten.
• Automatisierung visueller Aufgaben (Computer Vision): Wir nutzen Computer Vision zur Automatisierung bildbasierter Aufgaben. Unsere Systeme „verstehen" den Inhalt von Fotos oder Videos, was beispielsweise eine vorläufige Schadenskategorisierung anhand von Fotografien, automatisches Produkt-Tagging in Online-Shops oder Informationsauslesung aus nicht standardisierten Etiketten ermöglicht.

Ergebnisse

Dank unserer Lösungen:

✓ Gewinnt ihr eine große Anzahl von Arbeitsstunden zurück, die das Team für strategische Aufgaben nutzen kann.
✓ Reduzieren sich operative und finanzielle Risiken im Zusammenhang mit dem menschlichen Faktor.
✓ Erhaltet ihr die Gewissheit, dass Schlüsselprozesse immer mit derselben, höchsten Qualität funktionieren.
✓ Steigert das Engagement und Zufriedenheit der Mitarbeiter, die sich auf interessantere Herausforderungen konzentrieren können.
✓ Beschleunigt die Schlüsselprozesse im Unternehmen wie Kundenservice oder Berichterstattung

Datenanalyse - Business Intelligence, KPI und Machine Learning

Treffen von Geschäftsentscheidungen mit größerer Sicherheit

Herausforderung

Dein Unternehmen sammelt riesige Datenmengen, aber geben sie euch klare Antworten auf die wichtigsten Fragen?
Oft sind Schlüsselinformationen in einem Dickicht von Zahlen versteckt und über verschiedene Systeme oder Tabellen verstreut. Die Herausforderung besteht darin, diese verstreuten Puzzleteile zu einem verständlichen Bild zusammenzufügen, das es euch ermöglicht, aufzuhören zu raten und anzufangen zu wissen.

Unser Ansatz

Wir helfen, Daten in Ihren wertvollsten Vorteil zu verwandeln. Wir verbinden Informationen aus verschiedenen Quellen an einem zentralen Ort. Dann verwandeln wir in enger Zusammenarbeit rohe Werte in einfache, intuitive und visuelle Darstellungen. Wir erstellen keine komplizierten Berichte – wir konzentrieren uns auf Kennzahlen, die wirklich wichtig für das Unternehmen sind, damit ihr auf einen Blick seht, was funktioniert und was eure Aufmerksamkeit erfordert.

Beispielanwendungen

• Business Analytics und KPI-Monitoring: Wir verwandeln die Daten in konkrete Erkenntnisse. Gemeinsam definieren wir Schlüsselkennzahlen (KPIs) und erstellen dann Systeme für deren Monitoring und Analytik, was es euch ermöglicht, nicht nur Ergebnisse zu verfolgen, sondern auch die Ursachen grundlegender Veränderungen im Geschäft zu verstehen.
• Datenintegration und automatisches Reporting: Wir verbinden Daten aus den operativen Systemen (z.B. CRM, Tabellen, Produktionssystemen) an einem Ort. Wir erstellen automatische Berichte und einfache, lesbare Dashboards, die die Notwendigkeit manueller Datenerfassung eliminieren.
• Machine Learning-basierte Prognosen: Wir implementieren und passen Machine Learning-Modelle an die individuellen Daten an. Dies ermöglicht deutlich präzisere Prognosen für Verkäufe, Nachfrage oder Risiken, als es mit Standard-Analysetools möglich ist.

Ergebnisse

Dank unserer Lösungen:

✓ Ein einheitliches, kohärentes Bild des gesamten Unternehmens in Echtzeit.
✓ Schneller Zugriff auf Schlüsselkennzahlen ohne manuelle Berichterstellung.
✓ Fundierte Entscheidungen, die sich direkt in Gewinn niederschlagen – durch Kostenoptimierung, bewusste Preisgestaltung oder Verzicht auf unrentable Aktivitäten.
✓ Fähigkeit, schnell auf Markttrends zu reagieren, was es ermöglicht, kostspielige Fehler zu vermeiden und neue Chancen zu nutzen, bevor es die Konkurrenz tut.

Technologieintegration - API, Cloud und Workflow-Automatisierung

Nutze das volle Potenzial eurer Lösungen

Herausforderung

Ihr investiert viel in moderne Software, habt aber das Gefühl, dass sie die Arbeit sich durch Einarbeitung und neuer Prozesse sich verkompliziert statt erleichtert?
Viele Systeme, die nicht miteinander „sprechen", schaffen Silos und erzwingen manuelles Übertragen von Daten. Die Herausforderung besteht darin, alle Anwendungen zu synchronisieren.

Unser Ansatz

Wir betrachten die Anwendungen als ganzheitliches Ökosystem. Wir analysieren die IT-Architektur und berücksichtigen diese bei der Implementierung dedizierter Lösungen, die die Systeme verbindet. Wir sorgen bspw. dafür, dass an einer Stelle eingegebene Daten automatisch an anderer Stelle erscheinen und der Prozessbezogene Fall als „Kreislauf" im Unternehmens reibungslos funktioniert.

Beispielanwendungen

• Systemintegration (API): Wir verbinden CRM, ERP, Lagersysteme und andere Schlüsseltools zu einem reibungslos funktionierenden Organismus unter Verwendung moderner API-Schnittstellen.
• Datenfluss-Automatisierung (Workflow): Wir entwerfen automatisierte Workflows, bei denen in einem System eingegebene Informationen (z.B. Bestellstatus) automatisch und sofort zugehörige Daten in allen anderen aktualisieren.
• Architektur und Cloud-Migration: Wir beraten, wie Operationen auf moderne Cloud-Lösungen (z.B. AWS) migriert werden können, um Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit der Systeme zu erhöhen.

Ergebnisse

Dank unserer Lösungen:

✓ Ihr Toolset wird mit neuen Anwendungen um ein neu integriertes Ökosystem ergänzt.
✓ Reduziert sich zeitaufwändiges manuelles Übertragen von Daten zwischen Systemen.
✓ Erhaltet ihr bspw. Unterstützung zur Erstellung von Single-Source-of-Truth Ansätzen.
✓ Optimierung der ROI aktueller Legacy-Software.
✓ Erhalten ihr ein technische Ergänzung, für neue Herausforderungen adaptiert werden kann.

Bereit für neue Lösungen?

Jedes Unternehmen steht vor einzigartigen Herausforderungen, aber oft betreffen sie ähnliche Bereiche: zeitaufwändige Prozesse, unvollständige Datennutzung oder den Bedarf an mehr Automatisierung.

Kommt dir das bekannt vor?

Verliert dein Team Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben, die automatisiert werden könnten?
Habt ihr viele Daten, bei denen es schwerfällt, praktische Erkenntnisse daraus zu ziehen?
Sucht ihr nach Möglichkeiten zur Prozessverbesserung ohne riesige Investitionen?

Wenn einer dieser Punkte zutrefen sollte, lohnt es sich miteinander zu sprechen :).

Beginnen wir mit einer kostenlosen Beratung - gemeinsam bewerten wir, welche eurer Prozesse das größte Verbesserungspotenzial haben und wie innovative Lösungen euch dabei helfen können.

cm-opti sp. z o.o.

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Polen